お客様からよく寄せられる質問をまとめました。
ご依頼・施工内容について
- 営業エリアを教えてください。
- 主に静岡県西部地域です。隣接地域の方はご相談ください。
- 植木1本でもお願いできますか？
- もちろんOKです！ 植栽からお手入れまでお任せください。「背の低い樹木は自分で手入れするので、高木だけお願いしたい」というご依頼もご遠慮なくどうぞ。
- 他の職人さんの造園ですが、メンテナンスだけのお願いも可能ですか？
- もちろん大丈夫です。より一層よいお庭になるよう努力いたしますので、お気軽にご相談ください。
- 法人ですが、相談に乗ってもらえますか？
- 当社では、マンション、学校、工場、店舗、寺社といった公共的な施設での年間管理を、数多く行っています。ぜひご相談ください。
- 自宅の庭が大変狭いのですが、施工は可能ですか？
- はい、可能です。畳1畳のスペースでも緑を楽しめる庭造りをご提案します。
- 駐車場を広げてもらうことは可能ですか？
- 可能です。お庭の一部解体や塀の撤去といった作業が必要な場合もお任せください。
- 現在庭にある樹木や石を再利用して、庭のリフォームができますか？
- はい、大丈夫です。なるべく元からある材料を生かしてリフォームいたします。材料を再利用した庭造りで、たくさんのお客様に喜ばれています。
- 雑草に困っているのですが、何かいい対処法はありますか？
- 防草シートや砂利を敷き詰めるなどさまざまな対策があります。お客様のご予算に応じたご提案をいたします。
- コケを庭で楽しみたいのですが、提案していただけますか？
- もちろんお任せください。お庭の状況に適した種類のコケをご提案させていただきます。コケはとても癒されるのでおすすめです！
- 植木鉢や土などの処分もお願いできますか？
- 承っております。陶器やプラスチック、廃材などの処分もいたします。
- 作業の相談は有料でしょうか？
- ご相談、お見積りは無料です。お見積りは、現地の状況を確認した上で、なるべく正確な費用をご提示しています。
- 現場調査の時に用意しておくものはありますか？
- 敷地と建物の位置関係を記した図面があると助かります。またお庭に立ち入らせていただきますのでご了承ください。
お見積りについて
- お見積りは有料でしょうか？
- ご相談、お見積りは無料です。お見積りは、現地の状況を確認した上で、なるべく正確な費用をご提示しています。
- 見積り以外にかかる費用はありますか？（荒天による工期順延、ゴミの搬出など）
- 止むを得ない事情やお客様のご要望により追加作業や工事内容の変更があった場合は、お見積り額と異なる場合があります。
施工・アフターサービスについて
- 施工時には、ご近所さんにあいさつや説明は必要でしょうか？
- 作業内容に応じて必要と思われた場合は、着工前と工事終了後に弊社からごあいさつをさせていただいております。作業中はご迷惑をおかけしないよう細心の注意を払っておりますが、万一苦情等が発生した場合は弊社にて迅速に対応させていただきますのでご安心ください。
- 施工に立ち会いたいので、土日に作業をしてもらうことはできますか？
- 土日も含めて、お客様のご希望に合わせて日程調整を行いますのでお気軽にご相談ください。
また、お客様がお留守の間に作業を行うこともできます。
- 施工の日にどうしても外出したいのですが、家を空けても大丈夫でしょうか？
- 外部から立ち入れない中庭などでない限り、お客様がお留守の間に作業を行うことは可能です。
- 施工中に追加でお願いしたいことがあったら、対応していただけますか？
- もちろん大丈夫です。ぜひお気軽にご要望をお聞かせください。
お支払いについて
- お支払い方法について教えてください。
- 現金または指定の口座へのお振込みをお願いいたします。
- ローンはできますか？
- ローンはお取扱いしておりません。
庭政きらりについて
- 本当に自由に見学していいの？
- 展示場「庭政きらり」は、ご自由にご見学いただけます。ただし蔵と盆栽園は普段は施錠しておりますので、ご覧になりたい方は事前に庭政本社（TEL053-473-9153）までご連絡ください。
- イベントスペースとしてレンタルするにはどうすればいいですか？
- 庭政本社（TEL053-473-9153）までご相談ください。
